Informativa sulla privacy
Myko-Concept GmbH riedstrasse 8 4222 Zwingen BL è il gestore del sito www.myko-concept.ch e dei servizi offerti su di esso. È pertanto responsabile della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei vostri dati personali e di garantire che l'elaborazione dei dati sia conforme alla legislazione vigente in materia di protezione dei dati.
La vostra fiducia è importante per noi, per questo prendiamo molto sul serio la protezione dei dati e garantiamo una sicurezza adeguata. Naturalmente rispettiamo le disposizioni legali della legge federale sulla protezione dei dati (LPD), dell'ordinanza sulla legge federale sulla protezione dei dati (LPD), della legge sulle telecomunicazioni (LTC) e di altre disposizioni in materia di protezione dei dati di qualsiasi legislazione svizzera o comunitaria applicabile, in particolare il regolamento generale sulla protezione dei dati (LPD).
Per sapere quali dati personali raccogliamo da voi e per quali scopi li utilizziamo, vi preghiamo di leggere attentamente le informazioni qui sotto.
1. Consultazione del nostro sito web
Quando visitate il nostro sito, i nostri server registrano temporaneamente ogni accesso in un file di log. I seguenti dati tecnici vengono poi registrati, in linea di massima come per qualsiasi connessione a un server web, vengono registrati senza alcun intervento da parte vostra e memorizzati da noi fino alla cancellazione automatica dopo un massimo di 3 mesi:
- l'indirizzo IP del computer che accede al sito,
- il nome del proprietario dello spazio IP (di solito il vostro Internet Service Provider),
- la data e l'ora dell'accesso,
- il sito web da cui si accede al nostro sito (URL originale) ed eventualmente le parole chiave di ricerca utilizzate,
- il nome e l'URL del file visualizzato,
- l'indicatore di stato (ad es. messaggio di errore),
- il sistema operativo del tuo computer,
- il browser che state utilizzando (tipo, versione e lingua),
- il protocollo di comunicazione utilizzato (ad es. HTTP/1.1) e
- eventualmente il tuo nome utente da una registrazione/autenticazione.
La raccolta e l'elaborazione di questi dati ha lo scopo di consentire l'utilizzo del nostro sito web (creazione di una connessione), di garantire la sicurezza e la stabilità a lungo termine del sistema e di consentire l'ottimizzazione della nostra offerta online, ma anche per scopi statistici interni. Queste operazioni di trattamento si basano sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DDR.
2. Creazione di un conto cliente
Per effettuare ordini nel nostro negozio online, è possibile ordinare come visitatore o creare un account cliente. Al momento della registrazione di un conto cliente, raccogliamo i seguenti dati:
- nome e cognome
- indirizzo di casa
- data di nascita
- indirizzo e-mail
- parola in codice
Questi dati vengono raccolti allo scopo di fornire al cliente un accesso diretto e protetto da password ai suoi dati anagrafici, che vengono memorizzati nel nostro sistema. Qui il cliente può visualizzare gli ordini completati e correnti o gestire/modificare i propri dati personali.
Il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DDR è la base legale per il trattamento dei dati a questo scopo.
3. Acquisto nel negozio online
Se desiderate effettuare ordini nel nostro negozio online, abbiamo bisogno dei seguenti dati per l'esecuzione del contratto:
- nome e cognome
- indirizzo di fatturazione (se diverso dall'indirizzo di consegna)
- informazioni sul pagamento (a seconda del metodo di pagamento scelto)
- login, ovvero indirizzo e-mail e password (per i clienti registrati)
Se non diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy o se non ci avete dato il vostro separato consenso, utilizzeremo i dati sopra indicati solo per l'esecuzione del presente contratto, in particolare per evadere i vostri ordini, consegnare i prodotti ordinati e garantire che il pagamento venga effettuato correttamente.
L'esecuzione di un contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DDR è la base legale per il trattamento dei dati a questo scopo.
4. Trasferimento dei dati a terzi
Trasmettiamo i vostri dati personali solo se avete espressamente acconsentito, se abbiamo l'obbligo legale di farlo o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i nostri diritti derivanti dal rapporto contrattuale.
Inoltre, trasmettiamo i vostri dati a terzi nella misura in cui ciò sia necessario per l'utilizzo del sito web e per l'adempimento del contratto (anche al di fuori del sito web), in particolare per l'elaborazione delle vostre prenotazioni. Questo include lo spedizioniere responsabile della spedizione della merce ordinata. Il nostro web host OVH 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia è un fornitore di servizi a cui trasmettiamo i dati personali raccolti tramite il sito www.myko-concept.ch, o che ha o può avere accesso a tali dati. Il sito web è ospitato su server in Svizzera. Lo scopo della trasmissione dei dati è quello di fornire e mantenere la funzionalità del nostro sito. Questo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DDR.
In caso di prestazioni anticipate, ad esempio per il pagamento delle fatture, possiamo richiedere i dati relativi alla solvibilità ad un ufficio informazioni sulla base di procedure matematiche e statistiche, al fine di salvaguardare i nostri legittimi interessi. A tal fine forniamo all'ufficio informazioni Creditreform.ch Teufener strasse 36 CH 9000 San Gallo i dati personali necessari per un'analisi della solvibilità e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un'incapacità di pagamento per prendere una decisione ponderata sulla giustificazione, l'esecuzione o la risoluzione del contratto. I dati sulla solvibilità possono includere valori di probabilità (punteggi) calcolati sulla base di procedure matematiche e statistiche scientificamente riconosciute e, in particolare, possono includere nel loro calcolo i dati di contatto. I vostri interessi ritenuti degni di protezione sono presi in considerazione in conformità alle disposizioni di legge. Il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DDR risiede nelle finalità sopra menzionate.
Infine, trasmettiamo i dati della vostra carta di credito all'emittente e all'acquirente della vostra carta di credito quando pagate con carta di credito sul nostro sito. Se si sceglie di pagare con carta di credito, è necessario inserire tutte le informazioni necessarie. L'adempimento di un contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDSR è la base giuridica per la trasmissione dei dati in questo caso. Per quanto riguarda il trattamento dei dati della vostra carta di credito da parte di questi terzi, vi preghiamo di leggere anche le condizioni generali di contratto e l'informativa sulla privacy dell'emittente della vostra carta di credito.
5. Trasmissione dei dati all'estero
Siamo inoltre autorizzati a trasmettere i vostri dati personali a società terze (fornitori di servizi commissionati) all'estero per il trattamento dei dati specificato nella presente informativa sulla privacy. Queste aziende sono soggette al nostro stesso livello di protezione dei dati. Se il livello di protezione dei dati in un determinato paese non corrisponde a quello svizzero o europeo, redigeremo un contratto per garantire che la protezione dei vostri dati personali corrisponda sempre a quella della Svizzera o dell'UE.
6. Biscotti
I cookies rendono possibile, in vari modi, rendere la vostra visita al nostro sito più semplice, piacevole e utile. I cookie sono file contenenti informazioni che il vostro browser web salva automaticamente sul disco rigido del vostro computer quando visitate il nostro sito.
Ad esempio, utilizziamo i cookie per offrirvi la funzione del carrello della spesa su diverse pagine e per memorizzare temporaneamente le informazioni da voi inserite quando compilate un modulo sul nostro sito, in modo da non doverle inserire una seconda volta quando visitate un'altra pagina. Inoltre, i cookie possono anche essere utilizzati per identificare l'utente come utente registrato a seguito della sua registrazione sul nostro sito. In questo modo si evita di dover effettuare nuovamente il login quando si visita un'altra pagina.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, potete configurare il vostro browser in modo che non memorizzi alcun cookie sul vostro computer o che appaia un messaggio ogni volta che ricevete un nuovo cookie. Nelle pagine seguenti troverete spiegazioni su come configurare l'elaborazione dei cookie per i browser più utilizzati:
- Microsofts Windows Internet Explorer
- Microsofts Windows Internet Explorer Mobile
La disabilitazione dei cookie può impedire all'utente di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito.
7. Strumento di tracciamento
a. Generale
Per presentare il nostro sito web in modo adeguato e per ottimizzarlo continuamente, utilizziamo il servizio di analisi dell'audience di Google Analytics. In questo modo creiamo profili utente pseudonimizzati e utilizziamo piccoli file di testo memorizzati sul vostro computer ("cookies"). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte vostra vengono trasmesse ai server dei fornitori di questi servizi e memorizzate ed elaborate per noi. Oltre ai dati specificati nella sezione 1 qui di seguito, possiamo ricevere anche le seguenti informazioni:
- Il percorso di navigazione di un visitatore del sito,
- durata della visita sul sito o sulla pagina,
- la pagina da cui il visitatore lascia il sito,
- il paese, la regione o la città da cui si accede,
- dispositivo (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra di navigazione) e
- ricorrente o nuovo visitatore.
Queste informazioni vengono utilizzate per analizzare l'uso del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e di Internet a scopo di ricerca di mercato e per la presentazione appropriata del sito web. Queste informazioni possono anche essere trasmesse a terzi, se richiesto dalla legge o se questi terzi sono incaricati del trattamento di questi dati.
b. Google Analytics
Il fornitore di Google Analytics è Google Inc, una società della holding statunitense Alphabet Inc. Prima della trasmissione dei dati al provider, l'indirizzo IP viene abbreviato attivando l'anonimizzazione IP ("anonymizeIP") su questo sito web all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati che hanno firmato l'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Google non combinerà l'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser con altri dati raccolti da Google Analytics. In casi eccezionali, l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e poi abbreviato. In questo caso, garantiamo attraverso garanzie contrattuali che Google Inc. rispetti un livello sufficiente di protezione dei dati. Secondo Google Inc. l'indirizzo IP non verrà combinato con altri dati relativi all'utente.
Ulteriori informazioni sul servizio di analisi web utilizzato sono disponibili sul sito web di Google Analytics. Potete scoprire come impedire il trattamento dei vostri dati da parte del servizio di web analytics all'indirizzo http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Nota sulle trasmissioni di dati verso gli Stati Uniti
Per completezza, desideriamo informare gli utenti il cui domicilio o la cui sede legale si trova in Svizzera che gli Stati Uniti sono soggetti a misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi. In linea di massima consentono la registrazione di tutti i dati personali di persone i cui dati sono stati trasmessi dalla Svizzera agli Stati Uniti. Ciò avviene senza alcuna differenziazione, limitazione o eccezione basata sullo scopo perseguito e senza alcun criterio oggettivo che consenta di limitare l'accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo utilizzo a finalità molto precise e strettamente limitate che possano giustificare la violazione derivante dall'accesso e dall'utilizzo di tali dati. Inoltre, vi informiamo che negli Stati Uniti non vi è alcun ricorso legale per le persone interessate dalla Svizzera per accedere, correggere o cancellare i dati che vi riguardano, né esiste un'efficace protezione giudiziaria contro i diritti generali di accesso delle autorità statunitensi. Attiriamo esplicitamente l'attenzione dell'interessato su questa situazione giuridica e di fatto, affinché possa prendere una decisione informata sul consenso all'utilizzo dei suoi dati.
Informiamo gli utenti domiciliati in uno Stato membro dell'UE che, secondo l'UE, gli USA - in particolare a causa delle questioni menzionate in questa sezione - non hanno un livello sufficiente di protezione dei dati. Nella misura in cui abbiamo spiegato in questa politica sulla privacy che alcuni destinatari dei dati (ad es. Google) hanno la loro sede centrale negli Stati Uniti, garantiamo, attraverso regolamenti contrattuali nei confronti di queste aziende o attraverso la loro certificazione secondo lo scudo di protezione dei dati UE-USA o Svizzera-USA, che i vostri dati godano di un ragionevole livello di protezione con i nostri partner.
9. Diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione e alla limitazione del trattamento; diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ottenere, su richiesta, informazioni sui dati personali che memorizziamo su di voi. Inoltre, avete il diritto di correggere i dati non corretti e di far cancellare i vostri dati personali, a condizione che non ci sia un obbligo legale di conservazione dei dati o che non ci sia una base legale per il loro trattamento.
Avete anche il diritto di richiedere la restituzione dei dati che ci avete trasmesso (diritto alla portabilità dei dati). Su richiesta, trasmetteremo i dati anche a terzi di vostra scelta. Avete il diritto di ottenere i dati in un formato standard.
Potete contattarci per i suddetti scopi al seguente indirizzo e-mail mykoconcept@gmail.com. Potremmo chiedervi, a nostra discrezione, una prova di identità per elaborare le vostre richieste.
10. Sicurezza dei dati
Utilizziamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali che conserviamo su di voi da manipolazioni, perdita parziale o totale e da accessi non autorizzati da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente migliorate in linea con il progresso tecnologico.
Dovreste sempre mantenere riservati i vostri dati di accesso e chiudere la finestra del browser quando avete finito di comunicare con noi, soprattutto se non siete l'unica persona che utilizza il computer.
Anche all'interno della nostra azienda prendiamo molto sul serio la protezione dei dati. I nostri collaboratori e i fornitori di servizi da noi incaricati sono soggetti al segreto e al rispetto delle disposizioni di legge sulla protezione dei dati.
11. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario all'utilizzo dei suddetti servizi di monitoraggio e analisi e per l'ulteriore elaborazione in base al nostro legittimo interesse. Conserviamo i dati contrattuali per un periodo di tempo più lungo, poiché ciò è prescritto dagli obblighi legali di conservazione. Gli obblighi di conservazione che ci obbligano a conservare i dati derivano dalle disposizioni di contabilità finanziaria e dalla legge fiscale. Secondo queste disposizioni, le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e i documenti contabili devono essere conservati per un massimo di 10 anni. Non appena non avremo più bisogno dei dati per l'esecuzione dei servizi, i dati saranno bloccati. L'utilizzo di questi dati sarà riservato a fini fiscali e contabili.
12. Diritto di reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati
Avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati.